E-ticarette hedef ROAS tek rakam mı olmalı, yoksa ürün marjına göre mi ayrılmalı?

Trendyol'dan kendi sitesine geçen birçok satıcı aynı soruyla geliyor: Shopping ve PMax'te hedef ROAS'ı tek bir rakama mı bağlamalı, yoksa ürün marjına göre mi ayırmalı?

Genel sektör pratiğine göre tek hedef ROAS, düşük marjlı ürünlerle yüksek marjlı ürünleri aynı havuzda eritiyor. Sistem ciroyu korumaya çalışırken kazancı yiyebiliyor. Marj etiketleriyle (custom label) ayrı kampanya ya da ayrı hedef vermek sonucu daha okunabilir kılıyor, ama veri hacmi düşükse öğrenme yavaşlıyor ve ürün gruplarını bölmek başka bir maliyet yaratıyor.

Bence asıl belirleyici iki şey:
- Feed'deki maliyet verisi güncel mi (komisyon, kargo, iade hesaba katıldı mı)?
- Ürün grubu başına aylık dönüşüm sayısı, ayrı bir kampanyayı taşıyacak kadar mı?

Sizin feed'de marj etiketi var mı, yoksa tüm ürünler tek kampanyada mı duruyor? Ayrıştırdıysanız hangi eşikle yaptınız?

Emre'nin iki noktasına katılıyorum, ama bence sorunun bir kısmı hedef ROAS'ın kendisinde. ROAS bir orandır ve ürünün marjı düştükçe başa baş noktası yükselir. Basit bir kontrol: başa baş ROAS yaklaşık 1 / brüt kar oranıdır. Marj yüzde 25 ise bu değer 4, yüzde 50 ise 2 eder. Tek bir hedef koyduğunuzda aslında düşük marjlı ürünlerde gereğinden gevşek, yüksek marjlı ürünlerde gereğinden sıkı bir hedef seçmiş oluyorsunuz.

Ayrı kampanya açmadan marj bilgisini kullanmanın bir yolu da dönüşüm değerini ciro yerine tahmini brüt kar olarak göndermek. Bu durumda tROAS dolaylı olarak kar optimize eder. Ama komisyon, kargo ve iade gecikmesi bu değeri hızla değiştirdiği için feed'deki maliyet alanlarını düzenli kontrol etmeniz gerekir. Aksi halde sistem eski maliyetlerle öğrenmeye devam eder.